01 / 为什么不收订金
我们理解,第一次预约时先转账会让人不放心。
搜索首尔上门按摩的客人中, 有很多是第一次来韩国旅游、出差, 或者第一次使用韩国的上门按摩服务。
有些客人住在酒店、Residence、Officetel、 自宅或者独立住宿空间, 只是想让按摩师直接到自己所在的位置。
但如果还没有见到任何人, 对方就要求先转账, 很容易让人担心: 预约是不是真的?按摩师会不会来? 行程突然变化以后怎么办?
我们的规则很简单: 预约时不收订金,也不要求提前付款。 先确认地点、套餐和到达时间, 按摩师到达以后, 按摩开始前再现金付款。
先确认预约。先见到我们。然后再付款。
发送微信只是开始预约, 请等我们确认地点、套餐、时间和预计到达时间以后, 再把预约视为已经确定。 不知道需要发送哪些信息时, 可以查看 中文预约页面 。
02 / 为什么只收现金
上门服务和固定店铺的付款方式不太一样。
SeoulOutcall 是上门服务。 按摩师和负责移动安排的人员, 每天会根据预约地点和路线在不同地区移动。
固定按摩店可以把一台刷卡机放在前台一直使用。 但上门服务不是所有客人都来到同一个地方付款。
如果每一组移动人员都要使用刷卡设备, 就需要准备和管理很多台读卡器, 还要分别充电、维护、携带、登记和处理设备问题。
与其为了不同地区、不同路线准备大量刷卡设备, 我们目前选择把付款方式保持简单。
付款时间是 按摩师到达以后、按摩开始以前。 在韩国使用韩元现金最方便。 如果您想使用其他货币, 请在按摩师出发前先通过微信确认当天是否可以使用以及具体金额。
03 / 不收订金的另一面
我们不要求您先付款,也希望您尊重已经确认的预约。
不收订金对客人更方便, 但对上门服务来说也会承担一个实际问题: 有时按摩师已经出发, 客人却突然不回复或者直接失联。
首尔上门按摩和固定店铺不同。 按摩师不是一直坐在店里等客人, 而是在首尔、首都圈以及当天可以安排的其他地区之间移动。
行程临时有变化没有关系。 如果需要取消或者改时间, 请尽量在按摩师出发之前告诉我们。 发一条微信就可以。
如果按摩师已经在路上, 也请尽快通知我们。 这样我们可以调整路线, 也可以把这个时间重新安排给其他客人。
04 / 预约流程
五个步骤就可以。
从第一次发消息到按摩开始, 我们尽量让每一步都简单一点。
发送预约信息
发送准确位置、希望到达的时间、套餐和见面地点。
确认可以安排的人
我们会根据您所在的位置确认当天可以安排的按摩师和路线。
确认预约
双方确认地点、套餐、时间和预计到达时间。
按摩师上门
按照确认的地点和见面方式前往您的住宿。
见面后付款
到达后确认预约内容,按摩开始前现金付款。
05 / 可以去哪些地区
首尔是主要服务区域,但并不是只去首尔。
网站名称是 SeoulOutcall, 首尔也是我们最主要的服务区域, 但实际移动范围并不只限于首尔市内。
根据当天按摩师的位置、预约路线和时间, 首都圈、京畿道部分地区以及更远一些的城市也可能安排。
距离比较远的地区, 会根据当天路线单独确认。 最准确的方法就是直接把 您的具体位置 发给我们。
我们会先确认是否可以到达, 再告诉您预计时间, 不会在无法确认路线的情况下随便答应。
也可以先查看我们的 可服务地区 。
06 / 常见问题
预约前再确认几个问题。
预约首尔上门按摩需要先付订金吗?
不需要。 SeoulOutcall 不要求预约时提前支付订金。 按摩师到达后, 按摩开始前再用现金付款。
发了微信以后,什么时候算预约成功?
发消息只是开始预约。 双方确认地点、套餐、时间和预计到达时间以后, 才算预约已经确定。 预约确认后请保持手机可以联系。
为什么不接受刷卡?
我们是移动上门服务, 按摩师和相关人员每天会在不同地区之间移动。 固定店铺只需要在前台放一台刷卡机, 但移动服务如果每一组人员都配备设备, 就需要管理很多台读卡器。 所以目前我们采用到达后现金付款的方式。
行程变了,可以取消预约吗?
可以。 请尽量早点告诉我们, 最好在按摩师出发之前联系。 如果已经出发,也请马上发微信, 不要直接失联。
深夜预约也要支付订金吗?
不需要。 深夜预约也是同样的无需订金规则。 但是否可以安排, 会根据当时的位置、路线和按摩师时间确认。
你们只去首尔吗?
不是。 首尔是主要服务区域, 但首都圈、京畿道部分地区以及其他城市也可能安排。 请直接把准确位置发给我们, 我们会根据当天路线确认是否可以上门。
还有其他问题? 可以查看完整的 首尔上门按摩常见问题 。
