01 / 예약과 도착
예약과 도착 관련 안내
01 예약하고 얼마나 걸리나요?
현재 계신 위치랑 원하시는 코스를 알려주시면 먼저 가능한 관리사를 확인합니다. 그다음 이동 거리까지 보고 대략 몇 시쯤 도착할 수 있는지 말씀드려요. 서울·경기권이면 보통 30~40분 내로 도착하고, 외곽이면 1시간 정도 걸리는 경우가 많습니다.
02 예약은 언제 확정되나요?
지역, 코스, 시간 확인하고 저희가 예약됐다고 안내드린 뒤 출발해요. 예약이 잡힌 뒤에는 도착 전에 연락드릴 수 있으니 휴대폰을 지속적으로 확인해주세요.
03 시간을 바꾸거나 취소하고 싶어요.
가능하면 관리사가 출발하기 전에 말씀해주세요. 이미 출발한 뒤라도 바로 알려주시는 게 좋습니다. 갑자기 일이 생기는 건 어쩔 수 없으니까요. 다만 관리사가 이동 중인데 연락이 아예 안 되면 서로 곤란해질 수 있으니 변경 사항이 있으면 연락을 해주세요.
04 시간이 지났는데 아직 안 왔어요.
교통 때문에 예상보다 늦어지는 경우가 가끔 있습니다. 예약했던 카카오톡 혹은 전화로 연락주시면 관리사 위치 확인해서 다시 도착 시간을 알려드릴게요. 너무 늦어서 더 기다리기 어렵다면 그것도 바로 말씀해주세요.
02 / 결제와 코스
결제와 코스 안내
05 선입금은 정말 없나요?
네. 기본적으로 선입금 없이 진행합니다. 관리사를 직접 만나신 뒤 코스와 금액을 다시 확인하고, 마사지 시작 전에 결제하시면 됩니다. 대신 예약 후 관리사가 출발했다면 취소나 변경이 생겼을 때는 꼭 연락해주세요.
06 결제는 어떻게 하나요?
기본 결제는 원화 현금 결제이며 계좌이체도 가능합니다. 카드 결제는 10%가 추가됩니다. 카드 결제를 원하시면 예약할 때 미리 말씀해주세요. 저희가 카드 단말기를 가지고 방문합니다. 관리사 도착 후 마사지 시작 전에 결제하시면 됩니다.
07 타이랑 스웨디시 중에 뭐가 나아요?
이건 취향 차이가 큽니다. 몸을 누르거나 스트레칭해주는 걸 좋아하시면 타이 마사지 , 오일을 사용해서 조금 더 부드럽게 받고 싶으시면 오일 스웨디시 가 잘 맞습니다. 둘 다 받고 싶으시면 타이와 스웨디시가 같이 들어가는 시그니처 코스 를 선택하셔도 되고요.
03 / 방문 장소와 준비
방문 장소와 준비물
08 어디로 부를 수 있나요?
호텔·모텔 , 일반 숙소, 자택·원룸·오피스텔 등 관리사가 들어갈 수 있는 개인 공간이면 대부분 가능합니다. 다만 호텔이나 일부 숙박시설은 외부 방문객 출입 규정이 따로 있는 곳이 있어요. 정확한 건 예약하실 때 호텔명이나 위치를 알려주시면 확인해서 안내드리겠습니다.
09 호텔인데 엘리베이터에 카드키가 필요해요.
한국 호텔 중에는 카드키가 있어야 객실층으로 올라갈 수 있는 곳이 많습니다. 이런 곳은 관리사가 도착했을 때 고객님이 로비로 내려와 같이 올라가시면 됩니다. 호텔마다 외부 방문객 규정이 다르기 때문에, 출입이 까다로운 호텔이라면 예약할 때 미리 말씀해주세요.
10 친구랑 같은 방에서 같이 받을 수 있나요?
저희는 기본적으로 한 방에 고객 한 분씩 진행합니다. 두 분이 동시에 받고 싶으시면 각각의 공간이 필요합니다.
11 수건이나 오일을 제가 준비해야 하나요?
따로 준비하실 건 없습니다. 마사지에 필요한 기본 용품은 관리사가 가지고 방문합니다. 고객님은 편하게 누울 수 있는 공간 정도만 만들어주시면 돼요.
12 무슨 옷을 입고 기다리면 되나요?
그냥 집에서 편하게 입는 옷이면 됩니다. 잠옷이나 반팔, 반바지처럼 편한 옷도 괜찮고 호텔에 계시면 가운을 입고 계셔도 됩니다. 타이 마사지는 몸을 움직이거나 스트레칭하는 동작이 있어서 편한 옷이 낫습니다.
13 관리사가 오기 전에 샤워해야 하나요?
꼭 해야 하는 건 아니지만 밖에서 오래 활동했거나 땀을 많이 흘리셨다면 가볍게 샤워하고 계시면 좋습니다. 특히 오일 마사지를 받으실 예정이라면 미리 씻고 편하게 준비해두시는 분들이 많아요. 샤워하느라 시간이 조금 더 필요하면 예약할 때 말씀해주세요.
14 방이 좀 지저분한데 괜찮나요?
괜찮습니다. 방 전체를 청소하실 필요는 없어요. 마사지 받을 자리하고 관리사가 움직일 공간만 어느 정도 비워주시면 됩니다. 저희도 일반 가정집이나 원룸, 오피스텔로 많이 방문하기 때문에 너무 신경 쓰지 않으셔도 됩니다.
15 침대에서 받나요? 바닥에서 받나요?
침대에서 받을 수도 있고 바닥에 공간이 충분하면 바닥에서 진행할 수도 있어요. 관리사가 도착한 뒤 방을 보고 편한 위치를 같이 정하면 됩니다. 별도의 마사지 베드를 준비하실 필요는 없습니다.
16 오일이 침구에 묻지는 않나요?
오일 코스는 관리사가 가져간 수건 등을 이용해서 자리를 잡고 시작합니다. 다만 오일을 사용하는 마사지 특성상 침구가 아주 민감하거나 특별히 아끼는 제품이라면 미리 말씀해주세요. 가능한 범위에서 자리 잡을 때 신경 써드릴게요.
04 / 마사지 받는 동안
마사지 받는 동안
17 압이 너무 세면 말해도 되나요?
당연히 말씀하셔야 합니다. 아픈데 참고 받으실 필요 없어요. “조금만 약하게 해주세요.” “여기는 조금 더 세게 해주세요.” 이 정도로 편하게 말씀하시면 됩니다.
18 받다가 잠들어도 돼요?
네. 많이 주무십니다. 피곤해서 마사지 받는 건데 억지로 깨어 있으실 필요 없습니다. 편하게 주무시다가 자세를 바꿔야 하거나 마사지가 끝났을 때 관리사가 알려드릴게요.
19 관리사랑 계속 얘기해야 하나요?
전혀요. 말하면서 받는 걸 좋아하시면 대화하셔도 되고, 그냥 조용히 눈 감고 쉬고 싶으시면 그렇게 하셔도 됩니다.
20 간지럼을 많이 타는데 괜찮을까요?
괜찮습니다. 그 부분은 압이나 손길을 조절할 수도 있고, 원하시면 아예 빼고 진행할 수도 있습니다.
21 특정 부위만 더 받고 싶어요.
가능합니다. 예를 들어 “발은 안 해도 돼요.” “어깨랑 등이 너무 뭉쳤어요.” “허리보다 목을 더 신경 써주세요.” 이런 식으로 관리사에게 직접 말씀해주세요. 정해진 시간 안에서 가능한 만큼 맞춰서 진행합니다.
05 / 관리사와 연락
관리사와 예약 담당자
22 매니저와 같이 방문합니다.
처음 이용하시면 낯선 사람이 오는 것 자체가 신경 쓰일 수 있습니다. 매니저는 관리사의 이동을 도와주는 역할이고, 마사지 받는 공간에 같이 들어오지 않습니다. 도착 후 결제가 끝나면 마사지가 진행되는 동안에는 관리사만 고객님과 함께 있습니다.
23 카카오톡으로 답하는 사람이 관리사인가요?
아닙니다. 카카오톡에서는 예약 담당자가 위치와 시간, 관리사 스케줄을 확인해드리고 실제 방문은 배정된 관리사가 합니다.
24 한번 이용하면 광고 문자가 계속 오나요?
아니요. 이용했다고 해서 저희가 먼저 광고 문자나 홍보 메시지를 계속 보내지는 않습니다. 다시 마사지가 필요하실 때 고객님이 편하게 연락주시면 됩니다.